Singapore Airlines: ηλεκτρονικές αγορές εν πτήσει


Η Singapore Airlines δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες της να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές αγορές εν ώρα πτήσης μέσω του KrisShop.

Τη δυνατότητα να κάνουν ηλεκτρονικές αγορές την ώρα της πτήσης τους έχουν από τις 28 Ιουνίου οι επιβάτες της Singapore Airlines.


Πρόκειται για την πρώτη αεροπορική εταιρεία στον κόσμο που δίνει στους επιβάτες πρόσβαση σε υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου εν πτήσει.



Η υπηρεσία ηλεκτρονικών αγορών θα είναι αρχικά διαθέσιμη σε επιλεγμένα αεροσκάφη Airbus A350 και θα διατεθεί σταδιακά σε όλο το δίκτυο της SIA, με εξαίρεση τα αεροσκάφη Boeing 737-800 NG τα οποία δε θα προσφέρουν την υπηρεσία online αγορών καθώς ο συγκεκριμένος τύπος αεροσκάφους δεν προσφέρει τη δυνατότητα σύνδεσης στο internet.

Οι επιβάτες της Singapore Airlines θα μπορούν να πραγματοποιούν τις ηλεκτρονικές αγορές τους όσο απολαμβάνουν την πτήση τους.



Η υπηρεσία ηλεκτρονικών αγορών περιλαμβάνει μια γκάμα 4.000 προϊόντων όπως είδη σπιτιού, προϊόντα για παιδιά, αρώματα, προϊόντα ομορφιάς, ηλεκτρονικά είδη, ποτά, καθώς και προϊόντα με το σήμα της Singapore Airlines.


Εάν οι επιβάτες επιλέξουν να παραλάβουν την παραγγελία τους στην επόμενη πτήση τους με την Singapore Airlines, οι τιμές θα είναι αφορολόγητες.


Επίσης, οι επιβάτες έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν το σπίτι τους ως τόπο παράδοσης της παραγγελίας.


Η υπηρεσία θα προσφέρεται μέσα από την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου KrisShop και θα είναι διαθέσιμη μέσω του συστήματος ψυχαγωγίας εν πτήση KrisWorld.


Για να προσφέρει αυτήν την καινούργια εμπειρία ηλεκτρονικών αγορών κατά την πτήση, η Singapore Airlines και το KrisShop συνεργάζονται με τις εταιρείες AirFree, Thales και Panasonic Avionics.


«Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι το μέλλον για τις αγορές και η ενσωμάτωση αυτής της δυνατότητας στο σύστημα ψυχαγωγίας της Singapore Airlines κατά την πτήση είναι μια πρωτοπορία για την αεροπορική βιομηχανία.


Η υπηρεσία αποτελεί μέρος της ακλόνητης δέσμευσης της Singapore Airlines για καινοτομία και για εξασφάλιση μιας μοναδικής ταξιδιωτικής εμπειρίας για τους επιβάτες», σημείωσε ο Yeoh Phee Teik, αντιπρόεδρος Ταξιδιωτικής Εμπειρίας της Singapore Airlines.


Χρησιμοποιείται μια πρωτοποριακή τεχνολογία συνδεσιμότητας αέρος-εδάφους, η οποία συνδέει το KrisShop απευθείας με το σύστημα ψυχαγωγίας του αεροσκάφους και επιτρέπει ζωντανές ενημερώσεις σχετικά με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και την εξουσιοδότηση πιστωτικών καρτών.


SINGAPORE AIRLINES AND KRISSHOP

TO LAUNCH WORLD’S FIRST IN-FLIGHT E-SHOPPING EXPERIENCE


Singapore Airlines (SIA) has become the first airline to offer live online shopping on board its aircraft, as the KrisShop e-commerce platform is now available via the KrisWorld in-flight entertainment (IFE) system. This service, that was launched on June 28, 2021 will initially be available on selected Airbus A350 aircraft, and progressively rolled out across the SIA network.


Only Boeing 737-800 NG will not have the online shopping service as the aircraft are not equipped with the internet connectivity feature.


Customers will be able to choose from more than 4,000 products across a wide range of categories including exclusive airline merchandise, beauty products, fragrances, electronics, and liquor. They will enjoy duty-free prices on orders that are delivered on their next Singapore Airlines flight. Customers can also choose to have their purchases delivered directly to their homes.


SIA and KrisShop are working with AirFree, Thales, and Panasonic Avionics to offer this all-new in-flight e-shopping experience for its customers. It leverages an industry-first air-to-ground connectivity technology, which connects KrisShop directly to the aircraft IFE system and enables both live updates on product availability and credit card authorisation.


«E-commerce is the future of shopping, and integrating this feature into our in-flight entertainment system is yet another industry first for SIA. This allows KrisWorld to go beyond movies, television shows, music, and games, and offer customers more of what they want while flying with us. This is part of our unwavering commitment to continuously innovate and enhance our product and service offerings, and augment the travel experience for our customers», said Yeoh Phee Teik, Senior Vice President Customer Experience, Singapore Airlines.


«KrisShop has been at the forefront of connecting with consumers since our rebranding in 2019. Today, together with Singapore Airlines, we are excited to be able to enhance and rejuvenate the in-flight shopping experience with the inclusion of our live e-commerce platform on KrisWorld. This extends our reach to the travel audience segment, and reinforces our commitment to deliver an integrated user experience to all customers», said, Chris Pok, Chief Executive Officer, KrisShop.


As part of the launch, customers will enjoy a 15% discount if they spend a minimum of S$150 on pre-order items to be delivered to them on board their next flight, or a 10% discount with no minimum spend on home delivery orders. KrisFlyer and PPS Club members can continue to accrue KrisFlyer miles for their purchases when they shop on board eligible flights.